よくあるご質問

口座振替の検索結果

• 電気の開始申込みをしたが、口座振替・クレジットカードの新規手続き完了まで、どのように支払いをすれば良いですか？

  手続き完了まで、払込用紙を郵送いたします。なお、手続きが完了次第、ハガキにてお知らせいたします。

• 毎月の口座振替日を教えてください。

  検針日※の翌日から数えて約10日目頃に、ご指定の口座から振替いたします。
  ※検針日は曜日によって毎月変動する場合があります。
  

• 毎月の口座振替日を指定することはできますか？

  口座振替日はご指定が可能です。ご利用には申込書の提出が必要です。

  申込書の取寄せはこちらから↓
  「お支払方法変更の申込み」からお申込みいただきますと、後日、口座振替日指定サービス加入申込書と返信用封筒をお送りいたします。

  お電話での郵送依頼はこちらから。
  

  【注意】
  以下の「ご契約種別」または「金融機関」をご利用されている場合は、本サービスでお申込みできません。
  ◆「よりそう、でんき」（首都圏向け料金プラン）「定額電灯」「公衆街路灯」
  ◆あおぞら銀行、三菱UFJ信託銀行、みずほ信託銀行、北海道銀行、ウリ信用組合、秋田県大潟村農協
  

  関連リンク

  • 電気料金のお支払い

• 口座振替手続き方法を教えてください。(新規および変更申込)

  新規・変更申込ともに手続き方法は以下の通りです。

  １．金融機関窓口でのお申込み
  東北電力口座振替取扱金融機関の窓口でお手続きください。

  ２．郵送によるお申込み
  「申込用紙のダウンロード」または「当社HP」、「よりそうｅねっと」から申込書をお取り寄せのうえ郵送でお申込みください。お電話での郵送依頼はこちらから。

  
  

  お支払方法の変更に伴い、ご契約名義またはご請求先名義を通帳のお名前に変更される場合は、口座振替依頼書でお手続きが可能です。

  お支払方法の変更と併せて、電気ご使用場所以外に郵便物のお届け先を指定する場合も、申込書にご記入ください。

  
  

• 口座振替日に振替できなかった場合は、どうすれば良いですか？

  ◆預金不足のため振替ができなかった場合は、振替日の約10日後に、再度振替をいたしますので、再振替日の前日までに口座にご入金ください。（再振替日は、事前にハガキでお知らせいたします。）

  ◆預金不足以外の事由により振替ができなかった場合は、後日、振込用紙をお送りいたします。

  
  関連リンク
  電気料金のお支払い

• 口座振替を申込みました。振替はいつから始まりますか？

  口座振替の手続きは、お申込みいただいてから完了までに約１ヶ月〜２ヶ月程度かかる場合がございます。手続きが完了次第、ハガキでお知らせいたします。

• 口座振替依頼書・クレジットカード支払い申込書の郵送を依頼したのに届きません。

  郵送のお申込みから到着まで10日程度お時間をいただいております。
  お申込みから２週間以上経過しても届かない場合は、お手数ですが、こちらまでお電話にて問い合わせをお願いします。