よくあるご質問

口座振替の検索結果

• 毎月の口座振替日を教えてほしい。

  検針日※の翌日から数えて約10日目頃に、ご指定の口座から振替いたします。
  ※検針日は曜日によって毎月変動する場合があります。
  

• 毎月の口座振替日を指定することはできますか？

  口座振替日はご指定が可能です。ご利用には申込書の提出が必要です。

  申込書の取寄せはこちらから↓
  「お支払方法変更の申込み」からお申込みいただきますと、後日、口座振替日指定サービス加入申込書と返信用封筒をお送りいたします。

  お電話での郵送依頼はこちらから。
  

  【注意】
  以下の「ご契約種別」または「金融機関」をご利用されている場合は、本サービスでお申込みできません。
  ◆「よりそう、でんき」（首都圏向け料金プラン）「定額電灯」「公衆街路灯」
  ◆あおぞら銀行、三菱UFJ信託銀行、みずほ信託銀行、北海道銀行仙台支店、ウリ信用組合、大潟村農協
  

  関連リンク

  • 電気料金のお支払い

• 口座振替手続き方法を教えてほしい。(新規および変更申込)

  新規・変更申込ともに手続き方法は以下の通りです。

  １．金融機関窓口でのお申込み
  東北電力口座振替取扱金融機関の窓口でお手続きください。

  ２．郵送によるお申込み。
  「当社HP」または「よりそうｅねっと」から申込書をお取り寄せのうえ郵送で
  お申込みください。お電話での郵送依頼はこちらから。

  
  

• 口座振替日に振替できなかった場合は、どうすれば良いですか？

  ◆預金不足のため振替ができなかった場合は、振替日の約10日後に、再度振替をいたしますので、再振替日の前日までに口座にご入金ください。（再振替日は、事前にハガキでお知らせいたします。）

  ◆預金不足以外の事由により振替ができなかった場合は、後日、振込用紙をお送りいたします。

  
  関連リンク
  電気料金のお支払い

• 口座振替を申込みました。振替はいつから始まりますか？

  口座振替の手続きは、お申込みいただいてから完了までに約１ヶ月〜２ヶ月程度かかる場合がございます。手続きが完了次第、ハガキでお知らせいたします。

• 口座振替依頼書・クレジットカード支払い申込書の郵送を依頼したのに届きません。

  郵送のお申込みから到着まで10日程度お時間をいただいております。
  お申込みから２週間以上経過しても届かない場合は、お手数ですが、こちらまでお電話にて問い合わせをお願いします。