現在、新型コロナウイルス感染症の影響による休業および失業等で一時的に公共料金の支払いが困難となるお客さまについて、新型コロナウイルス感染症対策本部および経済産業省から電気料金の支払期日の延長を要請されたことを踏まえ、当社は下記のとおり、電気料金等の特別措置を講ずることといたしました。

　これに伴い、「特定小売供給約款以外の供給条件」、「託送供給等約款以外の供給条件」および「離島供給約款以外の供給条件」の設定について、本日３月１９日付で経済産業大臣宛に認可・承認申請を行い、同日、認可・承認されました。

記

【当社と電気のご契約をいただいているお客さま】
１．特別措置の適用対象

　新型コロナウイルス感染症の影響による休業および失業等で、都道府県社会福祉協議会より一時的な資金の緊急貸付を受けているお客さま　　（以下、「当該お客さま」という。）であって、一時的に電気料金の支払いが困難であり、当社に特別措置適用の申出をされたお客さま

２．特別措置の内容

　２０２０年３月分、４月分および５月分（支払義務発生日が３月１９日以降となるものに限ります。）の電気料金の支払期日※１を、原則として各々１カ月間延長いたします。

【新電力等、当社以外の電力会社さま】（以下、「新電力等」という。）
１．特別措置の適用対象
　当該お客さまへ電気を供給している新電力等であり、当社に特別措置適用の申出をされた新電力等

２．特別措置の内容
　新電力等から供給を受けている当該お客さまに関して、接続送電サービス料金、臨時接続送電サービス料金および予備送電サービス料金※２の２０２０年３月分、４月分および５月分（料金算定日が３月１９日以降となるものに限ります。）の料金算定日を、原則として各々１カ月間延長いたします。

※１）支払期日は、検針日の翌日から３０日目をいいます。
※２）新電力等が、当社設備を介して当社エリアに電気を供給する際の料金。新電力等から当社に対して、お支払いいただくもの。

■当社と電気のご契約をいただいているお客さまからのお問い合わせ先

　詳細につきましては、当社お客さまセンターへお問い合わせいただくか、お近くの当社事業所窓口までお越しください。

≪お問い合わせ窓口≫

　お客さまセンター　TEL．０１２０−１７５−４６６
【受付時間※】

　平日（祝日除く）：午前９時から午後６時まで

　土曜（祝日・日曜除く）：午前９時から午後５時まで

※２０２０年４月１日より、以下のとおり変更となります。

　平日（祝日・土曜・日曜除く）：午前９時から午後５時まで

≪お申し込み窓口≫
【受付時間】

　平日（祝日・土曜・日曜除く）：午前９時から午後５時まで

青森県

　○ 青森支店生活提案グループ（青森市港町二丁目１２番１９号）

　○ むつ営業所お客さま提案課（むつ市小川町二丁目３番７号）

　○ 弘前営業所お客さま提案課（弘前市大字本町１番地）

　○ 八戸営業所お客さま提案課（八戸市大字堤町１１−２）

岩手県

　○ 岩手支店生活提案グループ（盛岡市紺屋町１番２５号）

　○ 岩手三陸営業所お客さま提案課（釜石市甲子町第１０地割２１０−３）

　○ 岩手県南営業所お客さま提案課（北上市本通り四丁目１１番１２号）

秋田県

　○ 秋田支店生活提案グループ（秋田市山王五丁目１５番６号）

　○ 秋田県北営業所お客さま提案課（大館市字長倉１２６番地）

　○ 秋田県南営業所お客さま提案課（横手市前郷二番町１１番２４号）

宮城県

　○ 宮城支店生活提案グループ（仙台市青葉区中央四丁目６番１号）

　○ 宮城県北営業所お客さま提案課（大崎市古川中里一丁目４番１１号）

　○ 石巻営業所お客さま提案課（石巻市大街道北１丁目１番２１号）

　○ 仙台北営業所お客さま提案課（仙台市泉区八乙女四丁目５番地の１）

　○ 仙台南営業所お客さま提案課（仙台市若林区沖野二丁目５番１０号）

山形県

　○ 山形支店生活提案グループ（山形市本町二丁目１番９号）

　○ 庄内営業所お客さま提案課（酒田市千石町一丁目１２番３４号）

　○ 最上村山営業所お客さま提案課（天童市天童中一丁目４番１号）

　○ 置賜営業所お客さま提案課（米沢市門東町三丁目２番４０号）

　○ 酒田電力センターお客さまサービス課（酒田市千石町一丁目１２番３４号）

　　　※飛島にお住いのお客さま

福島県

　○ 福島支店生活提案グループ（福島市栄町７番２１号）

　○ 会津若松支社お客さま提案課（会津若松市東栄町３番３８号）

　○ 郡山営業所お客さま提案課（郡山市細沼町１番５号）

　○ 白河営業所お客さま提案課（白河市中田２９−１）

　○ いわき営業所お客さま提案課（いわき市平字作町一丁目５番地１号）

新潟県

　○ 新潟支店生活提案グループ（新潟市中央区上大川前通五番町８４番地）

　○ 新発田営業所お客さま提案課（新発田市新栄町三丁目１番３４号）

　○ 新潟県央営業所お客さま提案課（三条市旭町一丁目１１番２号）

　○ 長岡営業所お客さま提案課（長岡市城内町三丁目１番地）

　○ 柏崎営業所お客さま提案課（柏崎市東本町二丁目３番２０号）

　○ 上越営業所お客さま提案課（上越市大町二丁目２番２４号）

　○ 村上電力センターお客さまサービス課（村上市二之町６番３６号）

　　　※粟島にお住いのお客さま

　○ 佐渡電力センターお客さまサービス課（佐渡市中原７０１）

　　　※佐渡島にお住いのお客さま

■新電力等からのお問い合わせ先

　詳細につきましては、当社ネットワークサービスセンターまでお問い合わせください。

≪お問い合わせ窓口≫

　ネットワークサービスセンター　TEL．０５７０−７８３５０１

【受付時間】

　平日（祝日・土曜・日曜除く）：午前９時から１２時、午後１時から午後５時まで

以　上

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