２０２２年１２月３１日に山形県鶴岡市で発生した土砂崩れにより被災されたお客さまに、心からお見舞い申し上げます。

　当社は、この土砂崩れにより、災害救助法が適用された山形県鶴岡市において、被害に遭われたお客さまからお申し出があった場合には、下記の特別措置を講ずることとし、２０２３年１月４日に経済産業大臣宛に認可申請を行い、本日、認可されました。

記

１．電気料金の支払期日^※１の延伸

　被災されたお客さまの２０２２年１２月（支払期日が２０２２年１２月３１日以降となるものに限ります。）、２０２３年１月、２月および３月分の電気料金の支払期日を各々１カ月間延長いたします。

２．不使用月の電気料金の免除

　被災されたお客さまが、被災時から全く電気を使用されない場合には、被災日が属する月分の翌月分の電気料金から６カ月間に限り、電気料金（不使用料金^※２）は申し受けません。

３．工事費負担金^※３の免除

　被災されたお客さまが、被災前と同じ契約内容で２０２３年７月末日までに電気の使用を申し込まれた場合は、工事費負担金は申し受けません。

４．臨時工事費^※４の免除

　被災されたお客さまが、２０２３年７月末日までに臨時電灯または臨時電力の使用を申し込まれた場合は、臨時工事費は申し受けません。

５．被災されたお客さまの電気設備の一部が使用不能となった場合は、その使用不能設備相当分の基本料金は、２０２３年７月末日まで申し受けません。

６．被災されたお客さまが、２０２３年７月末日までに引込線、計量器等の取付位置の変更を申し込まれた場合は、諸工料^※５は申し受けません。

※１　支払期日は、検針日の翌日から３０日目をいいます。

※２　不使用料金は、基本料金の半額。

※３、４、５

　工事費負担金、臨時工事費および諸工料とは、お客さまからのお申し込みにより、お客さまへ電気を供給するために必要な設備を新たに設置したり、移動したりする場合等において、お客さまにご負担いただくものをいいます。

■被災されたお客さまからのお問い合わせ先

　詳細につきましては、当社カスタマーセンターへお問い合わせください。

　≪お問い合わせ窓口≫

　　カスタマーセンター　TEL．０１２０−０６６−７７４

　【受付時間】

　　平日（祝日・土曜・日曜除く）：午前９時から午後５時まで

以　上

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