このたびの２０２０年１２月１６日からの大雪により被災されたお客さまに、心からお見舞い申しあげます。

 当社は、２０２０年１２月１６日からの大雪に伴う被害により、災害救助法が適用された新潟県の１市１町およびその周辺地域２市１町の計５市町^※1において、被害に遭われたお客さまからお申し出があった場合には、下記の特別措置を講ずることとし、１２月２２日に経済産業大臣宛に認可申請を行い、同日、認可されました。

記

１．電気料金の支払期日^※2の延伸
被災されたお客さまの２０２０年１１月（支払期日が１２月１７日以降となるものに限ります。）、１２月および２０２１年１月分の電気料金の支払期日を各々１カ月間延長いたします。

２．不使用月の電気料金の免除
被災されたお客さまが、被災時から全く電気を使用されない場合には、被災日が属する月分の翌月分の電気料金から６カ月間に限り、電気料金（不使用料金^※3）は申し受けません。

３．工事費負担金^※4の免除
被災されたお客さまが、被災前と同じ契約内容で２０２１年６月末日までに　電気の使用を申し込まれた場合は、工事費負担金は申し受けません。

４．臨時工事費^※5の免除
被災されたお客さまが、２０２１年６月末日までに臨時電灯または臨時電力の使用を申し込まれた場合は、臨時工事費は申し受けません。

５．被災されたお客さまの電気設備の一部が使用不能となった場合は、その使用不能設備相当分の基本料金は、２０２１年６月末日まで申し受けません。

６．被災されたお客さまが、２０２１年６月末日までに引込線、計量器等の取付位置の変更を申し込まれた場合は、諸工料^※6は申し受けません。

※１　特別措置の適用は、災害救助法の適用範囲に準じます。
電気料金等の特別措置の適用対象市町（１２月２１日時点：５市町）
■災害救助法適用対象市町（２市町）
新潟県：南魚沼市、南魚沼郡湯沢町

■隣接市町（３市町）
新潟県：十日町市、魚沼市、中魚沼郡津南町

※２　支払期日は、検針日の翌日から３０日目をいいます。

※３　不使用料金は、基本料金の半額。

※４、５、６
工事費負担金、臨時工事費および諸工料とは、お客さまからのお申し込みに　より、お客さまへ電気を供給するために必要な設備を新たに設置したり、移動したりする場合等において、お客さまにご負担いただくものをいいます。

■被災されたお客さまからのお問い合わせ先
詳細につきましては、当社お客さまセンターへお問い合わせいただくか、お近くの当社事業所窓口までお越しください。

≪お問い合わせ窓口≫
お客さまセンター　TEL．０１２０−１７５−４６６
【受付時間】
平日（祝日・土曜・日曜除く）：午前９時から午後５時まで
※２０２０年１２月２９日から２０２１年１月３日までは、年末年始の為、休業とさせていただきます。２０２１年１月４日以降のお問い合わせをお願いいたします。

≪お申し込み窓口≫
【受付時間】
平日（祝日・土曜・日曜除く）：午前９時から午後５時まで
※２０２０年１２月２９日から２０２１年１月３日までは、年末年始の為、休業とさせていただきます。２０２１年１月４日以降のお問い合わせをお願いいたします。

新潟県
○ 長岡営業所お客さま提案課（長岡市城内町三丁目１番地）

以　上

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