電気ご使用量のお知らせ方法の変更について

当社では、すべてのお客さまを対象にスマートメーター※の設置を進めており、準備が整ったお客さまより順次遠隔自動検針を開始しております。
これにともない、一般のご家庭など低圧で電気をご使用いただいているお客さまにつきましては、電気ご使用量のお知らせ方法を以下のとおり変更しております。
なお、当社会員制Webサービス「よりそうｅねっと」にご登録いただき、Web上で電気ご使用量をご確認いただくことも可能となっておりますので、ぜひご登録くださいますようお願いいたします。
「よりそうｅねっと」のご登録はこちらから。
※　遠隔からの通信により、電気ご使用量の確認や電気の入切等ができる機能を有したメーター

電気料金を口座振替またはクレジットカードでお支払いいただいているお客さま

遠隔自動検針を開始したお客さま（ご契約）は、ハガキまたは封書によるお知らせへ変更いたします。（遠隔自動検針開始　前のお客さま（ご契約）は、これまでどおり検針時に「電気ご使用量のお知らせ」をお届けいたします。）
ハガキまたは封書は原則として検針日の翌営業日に発送いたします。
当社からの各種書類の送付先として電気ご使用場所以外の住所をお申込みいただいているお客さまの場合は、ハガキまたは封書も送付先住所へ発送いたします。

※平成30年4月時点のレイアウトになります。表示内容は一例です。

電気料金を振込用紙でお支払いいただいているお客さま

遠隔自動検針に係わらず、振込用紙に同封の「電気料金請求内訳書」によるお知らせへ変更いたします。
振込用紙は原則として検針日の３営業日後に発送いたします。

※平成30年4月時点のレイアウトになります。表示内容は一例です。

よくあるご質問

電気ご使用量のお知らせ方法等についてのご質問はこちらからご確認ください。

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